Adres & contact

Tickets koop je eenvoudig via deze website of aan de kassa (tijdens evenementen, mits niet uitverkocht). Kaarten aan de kassa kunnen alleen met PIN worden betaald. je ontvangt een e-ticket. Deze kun je uitprinten, amar mag je ook op je telefoon laten zien. Wij scannen bij de deur.

Boekhandel De Drvkkery op de Markt in Middelburg verkoopt ook tickets van De Spot.

De algemene regel is: als er online geen kaarten meer zijn, dan zijn ze op. Wij houden geen kaarten apart voor voorverkoop of aan de kassa. We werken ook niet met een wachtlijst.

Er zijn websites actief die tickets voor uitverkochte concerten doorverkopen voor een hogere prijs. Het gaat om tientallen niet-officiële voorverkoopadressen die kaarten opkopen, om ze vervolgens voor een hogere prijs door te verkopen. Deze tickets zijn niet alleen duurder, maar het komt ook regelmatig voor dat deze tickets uiteindelijk helemaal niet geldig zijn. Op social media worden ook regelmatig tickets aangeboden, bijvoorbeeld in Facebook-events van (uitverkochte) concerten. Hierbij is voorzichtigheid geboden! Controleer altijd goed het account van de verkoper en maak nooit zomaar geld over.

Als je online een kaartje hebt gekocht voor een programma dat is afgelast, dan is het natuurlijk mogelijk om je geld terug te vragen. Hierover ontvang je een mail met meer informatie. Heb je de e-mail niet ontvangen? Stuur dan een mailtje naar info@despotmiddelburg.nl.

Het retourneren van kaarten verloopt via het kanaal van aankoop. Kocht je je ticket via een doorverkoop website als TicketSwap, Viagogo of Topticketshop? Dan dien je contact op te nemen met de klantenservice van die website om je geld terug te krijgen.

Voor evenementen georganiseerd door De Spot geldt geen minimumleeftijd, tenzij anders vermeld op de desbetreffende evenementenpagina op onze website. Bezoekers jonger dan 14 jaar dienen wel begeleid te worden door een volwassene (18+) en worden dringend geadviseerd gehoorbescherming te dragen. Alcohol verkopen we niet aan bezoekers jonger dan 18 jaar.

Stuur een mailtje naar info@despotmiddelburg.nl met zoveel mogelijk info over hetgeen je bent verloren. Wij kijken voor je bij de gevonden voorwerpen.

De Spot is toegankelijk voor rolstoelen. Bezoekers in een rolstoel kunnen als eerste het pand binnen en hoeven niet in de rij te staan. We raden je aan om bij uitverkochte concerten van te voren even contact met ons op te nemen via: info@despotmiddelburg.nl.

Er zijn voor rolstoelen toegankelijke toiletten aanwezig. De bar heeft geen verlaagd deel en er is geen rolstoelplatform. Bij een uitverkocht concert is optimaal zicht op het podium niet te garanderen, de beste positie is rechts of bij het podium. Een van onze medewerkers begeleidt je graag naar je plek.